Ontdek de nieuwe promoties van Germaine de Capuccini en Marc Inbane • GRATIS* verzending binnen Nederland en België en aan huis geleverd via PostNL of bpost. ⌂

Algemeen

Ja, BROWNEYES is een schoonheidsinstituut met webshop.

De winkel  is gevestigd in Sliedrecht, Zuid-Holland.  Hier worden 5 dagen in de week behandelingen gegeven door een vakkundig team die ook achter de webshop klaar staan om je te woord te staan.

Wil jij een goed advies over de producten en kun je zelf lastig een keuze maken? Probeer dan eerst eens het ‘Huidplan‘ via het hoofdmenu op deze website, waarmee je op basis van de meest voorkomende huidtypes/huidproblemen alle passende behandelingen en producten naar voren komen die geschikt zijn voor uw huid. Kom je er niet uit, dan is het is ook mogelijk om een online afspraak te maken in onze winkel in Sliedrecht voor een persoonlijke huidscan om zo uw productkeuze te kunnen maken.

Ben je niet in de gelegenheid om langs te komen in onze winkel is er een mogelijkheid uw vraag via de e-mail te stellen, omdat wij telefonisch niet altijd direct bereikbaar zijn vanwege het uitvoeren van behandelingen.

BROWNEYES geeft in principe geen garantie op gebruiksproducten, zoals bijvoorbeeld crèmes.

Wanneer je een klacht hebt kun je deze per e-mail aan ons melden via het contactformulier. Jouw klacht zal door ons binnen 7 werkdagen behandeld worden, echter streven wij er naar jouw klacht binnen 48 uur te behandelen. Hier kunnen echter geen rechten aan worden ontleent.

Graag vragen we je het volgende aan te geven:

  • Waarover en waarom je ontevreden bent;
  • jouw naam en adresgegevens;
  • zo veel mogelijk overige gegevens: in geval van een bestelling via de webshop, de bestel datum of het bestelnummer en de productomschrijving;
  • wat jouw wensen zijn voor het oplossen van de klacht.

 

Bestellingen

In onze webshop kunt u eenvoudig producten in uw winkelmand plaatsen door op de knop “In winkelwagen” bij het gewenste product te klikken. Bij sommige producten is het noodzakelijk eerst een optie selecteren alvorens op de knop “In winkelwagen” te klikken.
Staan alle gewenste producten in de winkelwagen, controleer dan de bestelling en kies de gewenste verzendmethode en klik op “Doorgaan naar afrekenen”.

Wanneer je terugkerende klant bent je al een account op onze site heeft, kun je inloggen met jouw persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord. Je persoonlijke gegevens worden dan op de volgende pagina automatisch ingevuld.
Wanneer je niet kunt inloggen, geef dan jouw volledige naam en adresgegevens op zodat we de bestelling kunnen versturen. Eventueel kun je ook nog aanvullende opmerkingen of wensen kwijt over jouw bestelling.

Controleer jouw adresgegevens en kies vervolgens de gewenste betaalmethode, neem kennis van onze algemene voorwaarden en schrijf in je om op de hoogte te blijven van onze online acties/aanbiedingen. Klik op “Ga verder naar betaling”.
Je kunt eventueel ook uw bestelling afdrukken (CTRL-P in Windows, CMD-P op MAC). Direct na het verzenden van uw bestelling ontvang je een orderbevestiging op het opgegeven e-mail adres.

Tijdens het bestelproces kunt je altijd de bestelling annuleren.

Is jouw bestelling reeds geplaatst en wil je deze alsnog annuleren, beantwoordt dan de door ons verzonden orderbevestiging met de vraag de bestelling te laten vervallen. Als de betreffende bestelling al betaald is, vermeldt dan ook jouw bankgegevens (IBAN), zodat we het aankoopbedrag eventueel aan je kunnen terugbetalen.

Na ontvangst van jouw bestelling streven wij ernaar jouw producten binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden, mits alle producten op voorraad zijn. Als de producten niet direct op voorraad zijn worden deze producten tijdens kantooruren diezelfde dag nog bij de leverancier besteld en deze zo spoedig mogelijk naar je te versturen.
Dit proces kan 2 tot 5 dagen in beslag nemen.

Je wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de status van jouw bestelling. Wanneer het pakket wordt verstuurd ontvangt je een e-mail met daarin de datum van verzending en de verzendcode. Deze verzendcode geeft je middels ‘Track and Trace’ inzicht waar uw pakket zich bevindt en de verwachte afleverdatum.

Is jouw pakket na 4 dagen nog niet ontvangen, neem dan contact met ons opnemen en zullen wij er alles aan doen om het pakket te traceren.

Nederland en België

Er worden geen verzendkosten berekend bij bestellingen boven € 50,-.
Bij bestellingen met een orderwaarde onder € 50,- wordt € 5,00 als bijdrage voor de verzendkosten berekend.

Zodra jouw bestelling is afgerond en gereed staat voor verzending zal de factuur per e-mail worden toegezonden op het door jouw opgegeven e-mail adres. Wanneer je de factuur alsnog kwijt raakt kun je deze downloaden in jouw account.
Wanneer je geen account hebt aangemaakt kun je de factuur altijd bij ons opvragen.

Afhalen van de bestelde producten in onze winkel is tijdens onze openingstijden ook mogelijk. Geef jouw voorkeur aan in de ‘Bestelnotities’ bij het afrekenen.

Producten kunnen onder voorwaarden worden geretourneerd. Volg daarvoor de stappen volgens het Terugbetaal- en retourneringsbeleid.

Als jouw land niet voorkomt in de keuzelijst bij het afrekenen, neem dan contact met ons op voor de mogelijke verzendopties en bijbehorende kosten.

Klantbeoordelingen

Lees wat onze trouwe klanten over ons zeggen...

Schoonheidsinstituut BROWNEYES
4.4
Gebaseerd op 60 beoordelingen
Wat een ontzettend heerlijke ervaring was dit, ik heb hier echt van genoten. Alles werd vooraf goed uitgelegd, ook tijdens de behandeling werd steeds verteld wat er gedaan werd. Het verschil van de hoofdhuid scan was ook erg interessant om te vergelijken. Verder is het gewoon genieten! Raad het zeker aan.Ps. Een uur is eigenlijk te kort! 😁
Kimberly B.
Kimberly B.
17:38 12 Feb 24
Ik had de winactie "Japanese Head Spa" gewonnen op 5 december en inmiddels de behandeling ondergaan. AANRADER! Ik ben deskundig geholpen. Mijn hoofdhuid was echt gespannen en geïrriteerd en na één behandeling al zichtbaar resultaat en ook een heel fijn ontspanningsmoment.😃 Ik kom zeker nog een keer terug en voor de feestdagen een mooi cadeau voor jezelf of een ander❣️✨️
Monique K.
Monique K.
09:14 19 Dec 23
Mijn huid weer helemaal getriggerd voor herstel. Een heerlijke massage. Wenkbrauwen mooi bijgewerkt powerbrows. ♥️En manlief verwent met de Japanse hoofdspa massage, welke hij als zeer ontspannend heeft ervaren. Voor herhaling vatbaar 🤗
helga H.
helga H.
00:41 25 Nov 23
En of het een aanrader is…Afgelopen donderdag een heerlijk Headspa Treatment gehad en het was in een woord geweldig! Eigenlijk niet te beschrijven hoe lekker de behandeling was, van verzorging van je haar tot een heerlijke massage en stoombehandeling. Pure verwennerij! Ik had de 60 minuten treatment maar ga voor een volgende keer, want die komt er zeker, voor de langere variant nog meer en langer genieten wie wil dat nou niet!En uiteraard kan je hier niet alleen terecht voor die heerlijke Headspa maar voor een breed assortiment aan behandelingen en leuke meiden die er werken zijn ook nog eens leuk en goed in hun vak!
Chantal W.
Chantal W.
21:15 19 Nov 23
Zelf kom ik al 2 jaar met grote tevredenheid bij Brown Eyes. Mijn wenkbrauwen zien er altijd weer helemaal 'on fleek' uit! Ook de gezichtsbehandelingen zijn erg fijn :)!
Timo G.
Timo G.
08:55 03 Oct 22
Super geholpen. Er wordt heel goed gekeken naar wat je wilt en bij je past. Direct een mooi resultaat al. Buiten dat ook heel prettig en gezellig..
Lobke Z.
Lobke Z.
17:36 05 Sep 22
Prima salon.
Elly Van Der K.
Elly Van Der K.
16:10 28 Aug 22
Altijd een super fijne ervaring!De Microdermabrasie behandeling is echt een aanrader!! Anti collageen en goed tegen acne. Je huid straalt daarna meteen weer en kleine littekens vervagen. De acne zet minder op en mee-eters blijven weg.De normale standaard behandelingen zijn ook kwalitatief hoogwaardig vergeleken met andere salons.Tijdens de behandeling geven ze je zelfs een nek en schouder massage erbij. Top service!Voor behandelingen betreft huidverbetering en ontspanning is dit een salon om naartoe te gaan. Zeker als je last hebt van acne.
jessica W.
jessica W.
15:47 17 Aug 22
Vriendelijk personeel, goed advies voor mijn zeer droge huid. Veel minder klachten nu. Toppers!
Veronique D.
Veronique D.
20:01 11 Aug 22
Super fijne salon! Eerst kwam ik voor een pedicure, netjes geholpen en van mijn problemen af. Na deze behandeling ook het gesprek aan gegaan over mijn extreem droge huid. Door Jolanda werd bij de skinbar alles duidelijk uitgelegd en een plan gemaakt. Nu, ruim een half jaar verder, heb ik een zachte huid en kijk ik iedere keer weer uit naar mijn behandeling bij Linda! Alles kan, niks is te gek en er wordt echt naar je wensen geluisterd en het is nog gezellig ook. Dikke aanrader!
rozanneboer
rozanneboer
19:26 11 Aug 22
Als je een studio zoekt waar klantenservice en kwaliteit gewaarborgd wordt, dan ben je bij Brown Eyes op het goede adres! Ze nemen de tijd voor je en luisteren echt naar je wensen. Alle meiden zijn geweldig en absolute toppers!!
Carrol
Carrol
06:59 11 Aug 22
Schoon, vriendelijk, ter zake kundig.
Aart M.
Aart M.
12:58 16 Mar 22
js_loader

Onze merken

Wij werken enkel met de volgende top kwaliteit merken: